Gestão da qualidade

RESUMO DO LIVRO GESTÃO DO QUALIDADE

Turma: Logistica

Alunos: Vitor,Robson,Leonardo e Talita

2º Semestre

CAPITULO 7 : Métodos Epecificos de Gestão

Define-se como um conjunto de práticas disponíveis para o uso no sistema de gestão empresarial. Ao serem aplicados, utilizam-se técnicas e ferramentas na condução de grupos. Métodos são implantados de acordo com a área de organização que necessita especificamente do mesmo. Serão explicados respectivamente os seguintes métodos: 5S, seis sigma, desdobramento da função qualidade, benchmarking,reengenharia e analise de valor.

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Histórico

O movimento 5S nasceu em um Japão pós guerra, no final de 1960,e contribuiu muito para o poderoso reconhecimento que o país possui hoje.

Já no Brasil o mesmo chegou através de trabalhos pioneiros da Fundação Cristiano Ouoni,Liderada pelo Prof. Vicente Falconi,em 1991.Hoje a metodologia possui diversas versões sem perder a coerência em seus princípios Básicos.

Conceito

É uma filosofia voltada a mudanças no ambiente de trabalho, organização da empresa,eliminação dos desperdícios e limpeza em geral.

Tal método é chamado de 5S,devido ao significado de suas palavras em japonês que designam cada fase da implantação do mesmo.As palavras são:

Seiri : Organização,Utilização, Descarte;

Seiton : Arrumação e Ordenação;

Seisou: Limpeza , Higiene;

Seketsu: Padronização;

Shitsuke: Disciplina.

Objetivo

O objetivo da metodologia 5S é mudar a maneira de pensar e agir de seus colaboradores,visando aproveitar o potencial de cada um,melhorando a forma com que eles pensam e agem em todas as áreas de sua vida,além de implantar uma limpeza dentro da empresa focando a diminuição do acumulo de papelada,material,etc.

Metodologia

As atividades serão dividas em: sensibilização e perpetuação. Sensibilização inclui a educação e o treinamento de todos os colaboradores em temática, origem e concepção. Perpetuação equivale à aplicação dos S: