Gestão da Qualidade
SISTEMA DE GESTÃO DE QUALIDADE : Consiste em controlar processos para um produto final de qualidade, ou seja , satisfazer as necessidades do cliente .
SISTEMA DE GESTÃO DO MEIO AMBIENTE : Visa minimizar os impactos que uma empresa pode gerar ao meio ambiente, como por exemple: emissão de gases águas com resíduos e etc.
SISTEMA DE GESTÃO DE SEGURANÇA E SAUDE DO TRABALHO: Procura diminuir riscos de que o trabalho pode causar, visando a proteção dos trabalhadores.
SISTEMA DE GESTÃO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL: Tem o objetivo de manter as relações de trabalho decentes, espeitando a legislação referente as discriminações sociais e o abuso do trabalho infantil.
2) Sim. Pois a satisfação do cliente estará mais garantida, pois são 4 sistemas compatíveis integrados em um único intuito, a obtenção de resultados cada vez melhor para as empresas que o adotem.
3) São critérios estabelecidos entre aqueles que mais necessitam (Técnicos, Engenheiros, Fabricantes e Consumidores). E este se aplica a processos, pois assim garante que o jeito que o produto foi fabricado tem um padrão, e seguirem normas, garantindo assim mais qualidade do produto em relação aos que no seu processo não seguiu normas.
4) São elas: Procedimento, Especificação, Padronização, Terminologia, Simbologia, Classificação e Método de Ensaio.
Exemplo: A Terminologia define com precisão os termos técnicos aplicados nos materiais, peças e etc..
5) Fornecer produtos que se atendam aos requisitos dos clientes aos requisitos aplicáveis (ISSO 9001:2088);
Melhorar as condições de trabalho e promover direito dos trabalhadores.
6) Planejar: propor metas, criar objetivos e métodos para obter o mínimo de erro.
Executar: fazer o que foi planejado seguindo máximo possível do plano.
Verificar: Checar os resultados.
Agir: interpretar os resultados e corrigir os erros, esse possível melhorar os acertos.