gestão da qualidade

TRABALHO DA DISCIPLINA
CST em Segurança no Trabalho
Gestão da Qualidade

APRESENTAÇÃO
Prezado (a) Estudante,

Este trabalho consiste na inserção dos conhecimentos adquiridos na disciplina Gestão da Qualidade, o que torna-se uma atividade muito importante para o seu aprendizado, uma vez que você irá agregar conhecimentos à prática dessa realização.
Será apresentada uma situação problema, onde você deverá propor soluções embasadas em uma realidade prática ou teórica, que permitirá, no futuro, ampliar sua visão de gestor em diversas organizações, mobilizando saberes e trabalhando em equipes. Bons estudos!
Prof. Ms. Raul Marques

SITUAÇÃO PROBLEMA
A Gestão da qualidade deve ser empregada nas organizações com intuito de promover o grau de satisfação do cliente, dado a requisitos estabelecidos por um conjunto de características. Dessa forma, as organizações contemporâneas estabelecem suas políticas de qualidade de acordo com a realidade percebida de seus públicos, para manter a competitividade em mercados altamente agressivos.
Diante o exposto, você deverá propor um programa de treinamento para a inserção de uma política de qualidade na empresa que você trabalha ou uma empresa escolhida da área de Segurança no Trabalho, para que a mesma possa evidenciar-se no mercado, pautada pela qualidade percebida de seus produtos ou serviços, bem como na inserção do público interno na política de qualidade.
Para tanto você deverá estabelecer:
- A política de qualidade da empresa;
- O conteúdo desse treinamento;
- Os objetivos do treinamento;
- Os resultados esperados.
Após estabelecer o plano do treinamento, você deverá argumentar em no máximo 2
(dois) parágrafos a justificativa desse programa de treinamento para a empresa.

TRABALHO DA DISCIPLINA
CST em Segurança no Trabalho
Gestão da Qualidade

PROCEDIMENTOS PARA ELABORAÇÃO DO TRABALHO DA DISCIPLINA
A partir da situação problema, você deverá produzir um plano de treinamento com no máximo 2