gestao processos

TRABALHO: GESTÃO DE PROCESSOS

Questões – capítulo 1
1) Descrever as principais características que das fábricas do futuro.
Tem um elevado grau de automação, estão devidamente organizadas em torno da tecnologia, alta produtividade, organização da produção, gestão dos processos, projeto dos produtos e dos processos, layout, comunicação visual e gestão do conhecimento.

Questões – capítulo 2
2) Para elaborar o mapeamento de processo, descrever as principais etapas que normalmente são fundamentais.
Definição das fronteiras e dos clientes dos processos, entrevistas com responsáveis pelas várias atividades dentro do processo e estudo dos documentos disponíveis e criação do modelo com base na informação adquirida e revisão passo-a-passo.

Questões – capítulo 3
1) Descrever as etapas para determinação do tempo padrão de uma operação produtiva.
 Discutir claramente com os envolvidos o tipo de trabalho a ser executado, buscando a colaboração de todos,
 Definir o método de trabalho e planejar os elementos da operação a ser cronometrada,
 Treinar o operador para que ele possa desenvolver a atividade dentro do ritmo e método esperados,
 Anotar todos os dados adicionais observados,
 Fotografar o posto de trabalho e a peça a ser produzida e analisada,
 Executar uma cronometragem preliminar (em geral 5 observações) para obter os dados necessários à determinação do número necessário de cronometragens,
 Realizar as n cronometragens
 determinar o tempo médio das operações e o Tempo médio (TM) operacional,
 Avaliar o fator de ritmo do operador e determinar o Tempo Normal (TN),
 Determinar as tolerâncias de fadiga e de necessidades pessoais,
 Avaliar graficamente a validade dos dados obtidos,
 Determinar o Tempo Padrão – TP, objeto do estudo.

2) Uma operação de furar uma chapa foi cronometrada 10 vezes, obtendo-se o tempo médio por ciclo de 67 segundos. O cronometrista avaliou a velocidade média do operador em 90% e foi atribuído ao trabalho um