FeedBack
O feedback é um fator que está implícito no sucesso organizacional, devendo ser uma prática diária a ser cultivada pelas empresas. Dar feedback pode ser um instrumento de direção para o alcance dos objetivos das organizações. O uso dessa ferramenta trás inúmeros benefícios, pois trabalha o desenvolvimento do profissional e modela suas ações e comportamentos. Mas, afinal, o que de fato é Feedback e qual a melhor maneira de aplicar essa técnica dentro de uma organização? Quais os benefícios que ela trás? Não seria o mesmo que Avaliação de Desempenho?
Feedback x avaliação de desempenho
Estas são duas ferramentas importantes para o equilíbrio de equipes em grandes empresas estão sendo confundidas por muitos profissionais. Feedback e avaliação de desempenho são processos distintos e muitas corporações ainda não se firmaram nestes terrenos e, também, não absorveram a cultura do diálogo diário.
A diferença entre os dois está no fato de que O primeiro deve ser frequente, em todas as direções, pode ser mais informal e deve ser utilizado como uma ferramenta para o segundo, que é um processo estruturado, formalizado, que acontece de tempos em tempos na companhia”,
Feedback
Feedback é um processo de alimentação que ocorre através do fornecimento de informações críticas para o ajuste de desempenho e performance de uma pessoa
Eles versam sobre: desempenho, conduta e resultados obtidos através de ações realizadas.
Também podemos definir o feedback como o procedimento que consiste no provimento de informação a uma pessoa sobre o desempenho, conduta ou eventualidade executada por ela, objetivando reprimir, reorientar e/ou estimular uma ou mais ações determinadas, executadas anteriormente.
Segundo Luiz Fernando Garcia (Especialista em Gestão Comportamental Aplicada ao Mundo dos Negócios ), feedback não é queixa, bronca, conselho ou mesmo lição de moral. Ele é, na verdade, (ou deveria ser) uma ferramenta para que comportamentos impróprios sejam alterados e as