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Qual é a diferença entre missão, visão e objetivos da empresa? A missão da empresa consiste na sua razão de ser e determina a sua
Identidade. Conseguindo estabelecer estratégias mais coerentes para atender as necessidades de seus clientes. a definição da missão da empresa é um elemento essencial para determinar o seu posicionamento estratégico. Para definir bem uma missão é preciso que se considerem três elementos:

. As necessidades do consumidor, ou o que está sendo atendido,

. Os grupos de consumidores, ou quem está sendo atendido, e

. As tecnologias usadas e funções executadas, ou como as necessidades dos consumidores estão sendo atendidas. A visão consiste num macro-objetivo, não quantificável de longo prazo, que expressa onde e como a organização pretende estar no futuro. A visão atua como um elemento motivador, energizando a empresa e criando um ambiente propício ao surgimento de novas ideias. Toda visão tem um componente racional, que é produto da análise ambiental e outro componente emocional, que é produto da imaginação, da intuição e da criatividade dos gestores.

Os objetivos são resultados que a empresa busca atingir, podendo ser de longo, médio ou curto prazo. Para que os objetivos exerçam sua função devem ser:

- Específicos indicandoclaramente o que se quer alcançar;

- Passíveis de serem alcançados, para não causar desânimo na equipe;

- Flexíveis, de forma que possam ser modificados, caso haja necessidade;

- Mensuráveis e conter prazos, pois quanto mais quantificados, mais fácil será a sua mensuração.