Feedback
Você sabe o que um feedback??
Ou você só conhece o fodback??
As Vantagens do Feedback
Desenvolvimento pessoal Desenvolvimento profissional
Melhora o relacionamento interpessoal
Os Fatores Que Contribui Para a Eficácia e Qualidade do Feedback
Construtividade Transparência
Sensibilidade e tato Confiança
Positividade Clareza Objetividade Senso nas colocações Iniciativa Persistência e continuidade Plano de ação
Construtividade
Dar o feedback a intenção é contribuir para o melhor e desenvolver do outro Não usar o feedback com o pretexto para atacar ou diminuir ou derrubar (fodback)
Transparência
Expressar realmente o que pensa e sente
Amigo é o que diz o que precisamos ouvir e não o que gostaríamos de ouvir
Sensibilidade e Tato
É preciso dizer a verdade mas com sensibilidade e habilidade Saber expressar as verdades incômodas, De forma a ser ouvida, conseguindo receptividade
Confiança
Tentar ganhar a confiança da outra parte de modo a que ela se desarme e disponha a ouvir
A melhor forma e dar exemplo, sabendo ouvir e expor-se
Positividade
Dar feedback não é apontar somente os pontos negativos Valorizar os pontos positivos e de grande importância do ponto de vista psicológico
Objetividade
Saber ir até os pontos mais importantes e prioritário e evitar detalhes sem importância
Evitar o excesso de feedback
Senso Nas Colocações
Evitar os julgamentos radicais e generalizados Ao invés de afirmar você é” isto”, dizer você está se comportando de “tal forma”, é diferente
INICIATIVA
Ter iniciativa para dar e receber Feedback. Não esperar que os outros venham primeiro. Demostrar que ele seja bem recebido.
Persistência e Continuidade
Repetir o Feedback quantas vezes for necessário A prática do Feedback deve ser constante
PLANO DE AÇÃO
Não adianta só ouvir, entender e aceitar Agir com determinação Buscar ajuda quando necessário
Fatores Que Prejudicam o Feedback (Quem da o Feedback)
Clima