estrategias de comunicação
I.Possam se complementar na tentativa de fixar a marca;
II.Geram um bom retorno da comunicação e rentabilidade sobre os investimentos de marketing;
III.Conseguem criar uma afinidade ou necessidade para o público-alvo; a.
As sentenças I e III são falsas. b.
Apenas a sentença II é verdadeira. c.
Apenas as sentenças II e III são verdadeiras. d.
As sentenças I, II e III são verdadeiras. e.
As sentenças I, II e III são falsas.
0,2 pontos
PERGUNTA 2
São características intrínsecas dos canais de comunicação pessoais: a.
Trabalhar a comunicação por proximidade, individualidade. b.
Identificar pessoas influentes e dar mais atenção a elas. c.
Utilizar o marketing viral (transmitindo a informação de um usuário a outro). d.
Apresentar o produto a pessoas influentes (jornalistas, radialistas, etc). e.
Todas as opções listadas estão corretas.
0,2 pontos
PERGUNTA 3
Os quatro problemas que a etapa de elaboração da mensagem deverá resolver são: a.
A conscientização, a persuasão, a lembrança e a simpatia. b.
O que dizer, como dizer de maneira lógica, como dizer de maneira simbólica e quem deve dizer. c.
Conteúdo da mensagem, Estrutura da mensagem, Formato da mensagem e Fonte da mensagem. d.
Apelos racionais, tipos de argumentos, domínio do assunto e confiabilidade. e.
Ideia, rascunho, desenvolvimento e conclusão.
0,2 pontos
PERGUNTA 4
Durante o estágio de MATURIDADE do ciclo de vida de um produto é recomendado que se faça um esforço mais intenso em: a.
Propaganda
b.
Promoção de Vendas c.
Vendas Pessoais d.
Relações públicas e.
Nenhuma das opções listadas
0,2 pontos
PERGUNTA 5
Quando pensamos em comunicação integrada de Marketing (CIM) dizemos que este é o meio para:
I.Persuadir os