espiral do conhecimento
CONHECIMENTO TÁCITO: É O QUE ESTÁ DENTRO DO INDIVÍDUO, NÃO É VISÍVEL, É RESULTADO DA EXPERIÊNCIA PESSOAL; OU SEJA. O KNOW-HOW. MAIS DIFÍCIL DE SER TRANSMITIDO.
CONHECIMENTO EXPLÍCITO: É O CONHECIMENTO, GERALMENTE, PERCEBIDO COMO TEÓRICO. É FACILMENTE ENCONTRADO EM LIVROS, MANUAIS, ETC. MAIS FÁCIL DE SER TRANSMITIDO.
A ESPIRAL DO CONHECIMENTO É COMPOSTA POR QUATRO ELEMENTOS QUE GIRAM EM TORNO DO “TÁCITO” E DO “EXPLÍCITO”, QUE SÃO: SOCIALIZAÇÃO, EXTERNALIZAÇÃO, COMBINAÇÃO E INTERNALIZAÇÃO.
SOCIALIZAÇÃO: TRANSMISSÃO IMEDIATA DO CONHECIMENTO TÁCITO DE UM PESSOA PARA OUTRA, UM PROCESSO DE INTERAÇÃO PESSOAL;
EXTERNALIZAÇÃO: É UMA AÇÃO MAIS FORMAL DA TRANSFORMAÇÃO DO CONHECIMENTO TÁCITO PARA O EXPLÍCITO, COMO SE FOSSE PARA “FORMALIZAR/NORMALIZAR” TAL CONHECIMENTO EM UM PADRÃO COMUM;
COMBINAÇÃO: É O PROCESSO DE DISSEMINAÇÃO E SISTEMATIZAÇÃO DO CONHECIMENTO EXPLÍCITO.
INTERNALIZAÇÃO: É A VOLTA DO EXPLÍCITO PARA O TÁCITO. É BASICAMENTE, A COMPREENSÃO DO QUE ESTAVA FORMALIZADO (TEÓRICO), DENTRO DE UMA PERSPECTIVA PESSOAL; OU SEJA, FORMAR UMA OPINIÃO SOBRE O ASSUNTO.
2) UNIVERSIDADE CORPORATIVA
OBJETIVO:
Oferecer cursos técnicos específicos para os membros da corporação;
Busca maximizar as estratégias organizacionais;
Redução de custos com treinamentos tradicionais do mercado;
Agilidade na formação da mão de obra;
PRINCÍPIOS:
Oferecer oportunidades de aprendizagem;
Envolver todos os colaboradores, inclusive: clientes, distribuidores, prestadores de serviços e universidades tradicionais locais;
Criar sistema de avaliação de resultados e investimentos;
Ser um meio para expansão do mercado.
Estrutura:
Grande parte das estruturas é virtual (cursos online);
Geralmente inviáveis às médias e pequenas empresas;
É a área da “pedagogia empresarial”;
3) EDUCAÇÃO CORPORATIVA: FUNDAMENTOS E PRINCÍPIOS. FUNDAMENTOS:
A Educação Corporativa está inserida no contexto atual das organizações como uma das