Empowerment

Sumário

Conceitos e aplicações de Empowerment....................................................................04
O trabalho em grupo e o Empowerment.......................................................................04
Sequência de ações para a implantação do Empowerment.........................................05
Responsabilidades assumidas com o Empowerment...................................................05
Liderança (responsabilidades dos supervisores - Empowerment x Liderança)............05
Conclusão......................................................................................................................07
Conceitos e aplicações de Empowerment

Empowerment é uma tecnologia de gestão que proporciona a melhoria na qualidade e produtividade resultando em um melhor serviço para seu cliente. Quebrando os paradigmas levando e a uma maior interação entre os colaboradores, diminuindo assim o tempo de solução de problemas, tornando-os parceiros da organização.

Com o reconhecimento que os colaboradores não são apenas executores de suas funções e que possuem uma visão mais ampla da produção e do serviço prestado, podendo atribuir a eles o poder de decisão.

Para implantação desse processo é fundamental a compreensão e planejamento estratégico da gerência, criando um ambiente propicio para modificação dos papéis tanto no modo gerencial quanto no operacional, e os colaboradores assumirem com propriedade a autoridade para tomada de decisões.

Algumas variáveis são primordiais para o sucesso na aplicação dessa tecnologia são elas:

Variável econômica: considera que todos precisam de recursos financeiros e materiais para o adequado desempenho de suas funções e que toda tarefa para ser efetiva precisa ter sucesso econômico;

Variável informacional: considera o aspecto do conhecimento da tarefa (por que, quando e como);

Variável técnica: engloba a tecnologia disponível no processo proativo e necessita de todos materiais e equipamentos