Desenvolvimento gerencial

Estudo de Caso A Gol Levanta Vôo.

Materia: Desenvolvimento GerencialProfessora :Benilda

Questão 1: Com o enfraquecimento da viação civil do Brasil as empresa tradiocionais passavam por um mal momento, surgia então uma oportunidade para o lançamento de uma nova companhia aréa, esta nova empresa foi implantada basendo -se e m um conceito criado nos Estados Unidos, pela SOUTHWEST ARLINES o que buscava baixo custo na operação para ter um preço baixo e atender as classes mais baixas, empresa tinha mundança no seumodo operacional como : abriamão de regalias, não servia serviços de bordos quentes,aeronaes novas que ficavam pouco tempo em manutenão isso tudo reduzia muito o tempo de permanência em solo das aeronaves essas medidas possibilitava a queda do preço que nesse casoe ra calculado com base no custo e não na concorrencia ou no valor.

Questão 2: No inicio a Missão da Gol era, baixar as tarifas e atender as classses mais baixas e a visãoera se trasnformar em umas das maiores do mundo, ao longo do tempo a empresa sofreu alguns ajustes sendo assim sua missão e sua visão mudaram um pouco mais o conceito é o memsmo, muito dessas mundaças se deve à compra da varig e mundanças no mercado aéreo.

Questão 3: O modelo operacional da Gol tinha pontos fracos como: Não operar rotas intrenacionais, a empresa não fazia reservas, não oferercia a tradional salas vip´s, não tinha fornecimento das refeições quentes nem variedades de bebidas na verdade os seu maiores pontos fracos era na parte da mordomia que em outras companhias era uns dos pontos fortes . Os pontos fortes da GOL era : numeros de assentos maiores, facilidade em compra de passagem e no check-in e voo nortunos os pontos fortes são todos nas aérea de simplificação no atendimente e agilidade de procedimnetos.

Questão 4: Segundo a tipologia de Porter a estrátegia seguida pela a Gol era baseada na necessidade onde segmenta-se um grupo específico de clientes e busca-se entender e atender o melhor possível