Desenvolvimento gerencial
CONFEDERAÇÃO NACIONAL DA INDÚSTRIA – CNI Armando de Queiroz Monteiro Neto
Presidente
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL – SENAI Conselho Nacional Armando de Queiroz Monteiro Neto
Presidente
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL – SENAI Departamento Nacional José Manuel de Aguiar Martins
Diretor Geral
Regina Maria de Fátima Torres
Diretora de Operações
Confederação Nacional da Indústria Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial Departamento Nacional
Desenvolvimento Gerencial
Vera Lúcia Barreto Motta Viviane Barreto Motta Nogueira
Brasília 2010
© 2010. SENAI – Departamento Nacional Qualquer parte desta obra poderá ser reproduzida, desde que citada a fonte. Equipe técnica que participou da elaboração desta obra
Coordenador Projeto Estratégico 14 DRs Luciano Mattiazzi Baumgartner Departamento Regional do SENAI/SC Coordenador de EaD – SENAI/AM José Nabir de Oliveira Ribeiro - Departamento Regional do Amazonas Coordenador de EaD – SENAI/GO Ariana Ramos Massensini - Núcleo Integrado de Educação a Distância SESI e SENAI Coordenador de EaD – SENAI/PB Felipe Vieira Neto - Centro de Educação Profissional Prof. Stenio Lopes
Coordenador de EaD – SENAI/SC em Florianópolis Diego de Castro Vieira - SENAI/SC em Florianópolis Design Educacional, Design Gráfico, Diagramação e Ilustrações Equipe de Desenvolvimento de Recursos Didáticos do SENAI/SC em Florianópolis Revisão Ortográfica e Normativa FabriCO Fotografias Banco de Imagens SENAI/SC http://www.sxc.hu/ http://office.microsoft.com/en-us/images/ http://www.morguefile.com/
Ficha catalográfica elaborada por Luciana Effting CRB 14/937 – SENAI/SC Florianópolis
M728d Motta, Vera Lúcia Barreto Desenvolvimento gerencial / Vera Lúcia Barreto Motta, Viviane Barreto Motta Nogueira. Brasília: SENAI/DN, 2010. 67 p. : il. color ; 30 cm. Inclui bibliografias. 1. Gerência. 2. Liderança. 3. Aprendizagem organizacional. 4. Administração de empresas. 5. Gestão do conhecimento. I. Nogueira,