Conceitos da supervisao
Supervisão representa a função de direção exercida no nível operacional da empresa. Os supervisores são os administradores que dirigem atividades de pessoas não-administrativas, isto é, de pessoas que não exercem funções administrativas na empresa. O termo supervisão é usado tradicionalmente para designar a atividade de direção imediata das atividades dos subordinas, algo como assistência à execução. Nesse sentido, a supervisão pode ocorrer em todos os níveis da empresa, desde que haja um acompanhamento mais próximo e imediato no superior sobre o trabalho do subordinado. Os supervisores de primeiro nível encarregam-se das responsabilidades de direção do trabalho do pessoal não administrativo da empresa, que é incumbido da execução pura e simples das tarefas e operações da empresa.
Caracteristicas da supervisão
A principal característica da supervisão de primeira linha é o fato de dirigir o trabalho de pessoal não-administrativo no nível operacional da empresta. Outras características importantes da supervisão.
Representa a administração diante do pessoa não-administrativo: Os supervisores representam a empresa e sua administração diante do pessoal de execução e operação, pois são eles que aplicam as regras, os regulamentos, procedimentos, políticas e diretrizes vindas de cima para baixo. Assim quando os funcionários e operários pensam na administração, eles tem os supervisores como o ponto de referencia mais próximo e imediato.
Depende da pericii técnica: Os supervisores precisam conhecer o trabalho que desempenham com relativo profundidade. Como gastam a maior parte de seu tempo supervisionando e dirigindo as atividades de seus subordinados, eles precisam enfrentar os problemas cotidianos e imediatos de sua área. S supervisores de primeira linha precisam de considerável habilidade técnica para poder instruir, desenvolver, dirigir e avaliar técnicos e demais subordinados
Comunica em duas linguagens: A comunicação é um problema