Conceito de negociação

Introdução

É a satisfação de ambos os lados envolvidos na negociação, é a busca de um relacionamento duradouro, identifica as necessidades da outra parte, os interesses nem sempre são conflitantes, busca o ganho de ambas as partes.
Conceito de negociação é voltado para obter vantagens.
“Negociação-campo de conhecimento e empenho que visa à conquista de pessoas de que se deseja alguma coisa” Cohen, (1980).
A comunicação é a base fundamental num processo de negociação o uso da informação e do poder.
“Negociação é o uso da informação e do poder, com fim de influenciar o comportamento dentro de “rede de tensão” (Cohen. 1980)”.
Um dos aspectos importantes da comunicação é escutar atentamente, é falar para ser entendido, é falar com objetividade.
A negociação é a busca de interesse comum, é a importância do diálogo, é a importância da renuncia e das concessões, na busca por um acordo que possa satisfazer a ambas as partes envolvidas.

Desenvolvimento

Todo negociador sempre deve negociar para ganhar da outra parte. A segunda consiste em chegar a um acordo em que os interesses relevantes das partes sejam atendidos.
O ideal é a negociação ganha/ganha, ou seja, o problema do interlocutor também deve ser seu problema. A negociação ganha/ganha é onde as necessidades de ambas as partes também são atendidas.Os dois lados sairão da negociação com um sentimento positivo e desejarão negociar novamente entre si.As vezes é necessário fornecer informações para a contraparte a fim de que ele consiga entender melhor as suas necessidades e objetivos.
A negociação ocorre quando as partes resolvem reunir-se para por fim a um ponto controvertido surgido entre elas. As partes podem tanto negociar sozinha, sem a presença de terceiros, como podem ser assistida por um ou mais negociadores.
Comunicação às partes tem que ser capaz de conversar ou de se corresponder de formas inteligíveis. A comunicação pode ser imperfeita podendo ocorrer erros de interpretação e uma das