Conceito administração
O contexto (ou a identidade) organizacional compreende o processo, atividade e acontecimento por meio dos quais a organização se torna específica na mente de seus integrantes (Scott e Lane, 2000). Esse processo compreende as crenças partilhadas pelos membros da organização sobre o que é central, o que a distingue e é duradouro na organização (Albert e Whetten apud Whetten e Godfrey, 1998).
Basicamente, o contexto da organização tem que ser uma fusão entre o desejo nato de se executar um processo, ou uma atividade e a ambição de seus membros de fazê-la (o) com excelência.
2.1 – O ambiente das empresas
O ambiente é um contexto externo com uma variedade complexa de condições variáveis, dinâmicas e mutáveis, difíceis de serem abordadas no seu conjunto ou analisadas com clareza e objetividade.
As empresas precisam mapear seu espaço ambiental, isto é, elas precisam estudar e analisar o ambiente ao seu redor para reduzir a incerteza a seu respeito.
O mapeamento ambiental esbarra em 3 dificuldades:
1. Seleção ambiental
2. Percepção ambiental
3. Limites (ou fronteiras) da empresa
Seleção Ambiental: As empresas selecionam seus ambientes e passam a visualizar seu mundo apenas nas partes selecionadas. Somente uma pequena porção de todas as inúmeras variáveis ambientais possíveis participa do conhecimento, da compreensão e da experiência da empresa.
Percepção Ambiental: A percepção ambiental é a maneira pela qual uma empresa percebe e interpreta seu ambiente. Um mesmo ambiente pode ser percebido e interpretado diferentemente por duas empresas, logo, cada empresa possui uma percepção ambiental. A percepção ambiental depende do que a empresa considera relevante no ambiente.
Limites ou Fronteiras: São linhas imaginárias que delimitam o que é empresa e o que é ambiente. Podem ser definidos em termos de: a) - Espaço físico: prédios, terrenos, instalações etc. b) – Tempo: horário de trabalho, turnos etc. c) -