Comunicação Interpessoal

TRABALHO DE TEREZA- Juliete de Araujo Bastos
Nome da pessoa entrevistada: Diamante
Nome da Instituição: Hospital da Felicidade

1. Qual a importância da comunicação interpessoal na prática de enfermagem ?
Resposta: A importância da comunicação interpessoal é interagir com o paciente, porque, por exemplo, as vezes o paciente não tem nada de grave e está precisando somente de atenção, carinho.

2. Como você pratica a comunicação durante o estágio ?
Resposta: Dando atenção, sabendo ouvir.

3. Como você é ao se comunicar?
Resposta: Sou uma pessoa calma, falo baixo, eu deixo o paciente à vontade para se expresser, sendo “praticamente uma psicóloga”.

4. Você percebe como você se comunica com as pessoas?
Resposta: Não, tem hora que eu percebo que não do atenção especial, por ser muitos pacientes e tento corrigir.

5. Qual é a sua experiência ao se comunicar com os clientes?
Resposta: Uma lição de vida.

6. Há uma boa interação? Sim ( ) Quais as razões?
Resposta: Sim, eu ouço mas do que falo

7. De que forma a sua comunicação é terapêutica para com o cliente? Ou seja, quais habilidades você coloca em prática para que esta comunicação seja terapêutica?
Resposta: Conversando com calma, paciência. Ouvindo sempre o que os pacientes tem para desabafar, falar.

8. Qual a sua maior dificuldade em relação ao estabelecimento de uma comunicação terapêutica para com o cliente ?
Resposta: A idade. É mais fácil você lidar com pacientes idosos, do que jovens ou crianças.

9. Você sabe o que é uma comunicação terapêutica?
Resposta: Sim, ao meu ver é como se fosse um “tratamento de cura”.

10. Como é a sua comunicação com os outros membros da equipe de enfermagem ?
Resposta: De amizade e depois profissional, porque se a equipe não tiver uma amizade, ser unida não funciona.

11. Você se comunica melhor com quem da equipe: enfermeiros ou técnicos (auxiliaries) de enfermagem ?
Resposta: Tanto enfermeiros, quanto técnico e auxiliar.

12. Quais são as