Comunicacao Interpessoal

COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL

INTRODUÇÃO

Cerca de 90% dos problemas das organizações giram em torno da comunicação, ou melhor, da sua ausência ou inadequação. Os problemas de comunicação não são facilmente constatáveis, embora estejam na base dos principais conflitos que ocorrem dentro das organizações. A comunicação interpessoal é um processo de enviar e receber símbolos aos quais são agregados significados de uma pessoa a outra. O processo de comunicação humana é contingencial pelo fato de que cada pessoa é um microssistema diferenciado dos demais pela constituição genética e pelo seu histórico psicológico.
O presente estudo justifica-se pelo fato de a comunicação interpessoal ainda ser um entrave nas organizações, impedindo o desenvolvimento de equipes e os relacionamentos entre funcionarios x superiores e funcionários x funcionários.
FUNDAMENTO DA COMUNICAÇÃO

Comunicação – do Latim communicatio de communis= comum – significa a ação de tornar algo comum a muitos. É o estabelecimento de uma corrente de pensamento ou mensagem, dirigida de um indivíduo a outro, com o fim de informar, persuadir ou divertir. Significa, também, a troca de informações entre os indivíduos envolvidos.
Comunicação Interpessoal – é essencialmente um processo interativo e didático (de pessoa a pessoa) em que o emissor constrói significados e desenvolve expectativas na mente do receptor.

OS PRIMÓRDIOS DA COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL

Nas sociedades orais, isto é, naquelas que não dispunham de nenhum sistema de escrita, a comunicação entre as pessoas era direta. As “mensagens eram sempre recebidas no tempo e lugar em que eram emitidas”, ou seja, dentro do modelo de comunicação síncrona (Lévy, 1999, p.114). De acordo com Levy (1999), a primeira grande revolução na área da comunicação interpessoal foi a invenção da escrita, que possibilitou registrar o pensamento de pessoas de diferentes localidades e épocas, para serem conhecidos por outras ao redor do mundo através de pergaminhos, papiros,