Comunicação Interna
Apesar das crescentes discussões sobre Comunicação Interna e de todos os investimentos empregados pelas empresas em ações de relacionamento com seus funcionários, pesquisas internacionais recentes* mostram que 58% dos funcionários não estão engajados em suas atividades, enquanto 14% estão ativamente desengajados. Outras pesquisas conduzidas por de Kaplan e Norton, criadores do Balance ScoreCard, ainda indicam que apenas 12% dos empregados compreendem a estratégia das organizações em que atuam. 2006 Employee Engagement Index , Gallup Management Journal
A Comunicação Interna deve ter o papel de ajudar a construir a realidade da organização, fazendo com que as pessoas entendam o sentido de sua atuação dentro do negócio. Foca-se muito o conteúdo e a forma de informar, mas é preciso sair dessa esfera e observar como os processos são construídos e reconstruídos no ambiente das organizações, estimulando maior colaboração das pessoas. Educar, expandir a realidade da comunicação, envolver líderes e liderados e questionar o desempenho da eficiência e eficácia da comunicação, são algumas questões a serem exploradas nesse programa, evidenciando formas de expandir a visão da comunicação interna, baseada em relacionamento, diálogo e contradições. http://www.aberje.com.br/servicos_cursos_nao_detalhes.asp?id=95 >acesso em 21/10/2010 ás 10:35 horas.
26/4/2007
Os desafios da comunicação interna e da motivação na empresa brasileira
A consultoria americana Proudfoot Consulting pesquisou 325 organizações em 19 países tendo ouvido mais 800 executivos sendo 106 brasileiros, todos ocupantes de posições de comando. A reportagem sobre a pesquisa foi publicada no jornal Valor Econômico de 25 de setembro de 2006, p.D6 de autoria de Andréa Giardino.
A pesquisa mostrou uma situação crítica em relação à comunicação interna nas empresas. Poucos são os chefes que conseguem comunicar de forma clara as diretrizes e