Comportamento organizacional

Comunicação e diálogo

Para falar um pouco de comunicação, David Bhm salienta que com todo o desolvolvimento tecnologia na area da cominicação como (fax, internet, e-mail, video-conferencia) a comunicação pessoal esta cada vez mais menos.

Para discutir o "problema da comunicação" segundo David Bhm e preciso comunicar, que é fazer alguma coisa juntos, isto é levar informações e conhecimentos de uma pessoa para outra de maneira mais exata o possivel. pois acontece quando uma pessoa "no caso de um supervisor" passa uma informação para o subordinado fazendo uma pergunta, e o mesmo responde de uma outra forma, e o supervisor consegui perceber a diferença do que ela quiz dizer com o que ele entendeu.

Quero falar sobre os 4 fundamentos da comunicação que Drucker propôs:

1° Fundamento - Comunicação e percepção.

- A primeira conclusão que podemos tirar e que nao é o emissor que comunica, mais sim o receptor. O emissor pode escrever, falar, murmurar, mas se nao houver um receptor, alguem que o escute, que receba, entao nao há comunicação

2° Fundamento - Camunicação e expectativa - Como no geral, nós percebemos aquilo que esperamos perceber, vemos aquilo que esperamos ver, e ouvimos o que esperamos ouvir, isso e a camunicação expectativa. Quando a expectariva esta ausente, nossa tendencia e nao ver, nao ouvir, e sim, simplesmente ignorar. por isso e preciso saber o que o receptor espera ver e ouvir.

3° Fundamento -Comunicação faz exirgências

- As exirgências e que ela espera que o receptor que somos nós, nao so a entenda, mas que apartir daí, ele faça alguma coisa, acredite em algo, torne-se alguem. nao há comunicação a nao ser que a mensagem atinja os valores do receptor, pelo menos em algum grau.

4° Fundamento - Comunicação e informação sao diferentes, e ate mesmo oposta-mas interdependetes

- A informação necessita de um certo nivel de comunicação, pois caso contrario, teremos um amontoado de dados e informaçõs sem valor.
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