Comportamento Organizacional

Cultura e Clima Organizacional
Entende-se por cultura um conjunto de assunções implícitas partilhadas e tomadas como verdadeiras por um grupo, as quais determinam o modo como esse grupo perceciona, pensa e reage aos vários ambientes. É um conjunto de valores e práticos definidos e desenvolvidos pela organização, com base nos quais é socialmente construído um sistema de crenças, normas e expectativas que moldam o pensamento e o comportamento dos indivíduos. É o padrão de pressupostos básicos inventado, descoberto ou desenvolvido por um grupo à medida que foi aprendendo a lidar com os seus problemas de adaptação e de integração e que foi funcionando suficientemente bem para ser considerado como válido e, portanto, ser ensinado aos novos membros como modo correto de percecionar, pensar e sentir relativamente a esses problemas. É um sistema de valores que valoriza a inovação, os riscos, a atenção aos detalhes, a orientação para os resultados, pessoas e equipas, a agressividade e a estabilidade. A história da organização (através da cultura) gera maneiras especifica de resolver os problemas. É esta complexidade que ajuda a manter a coesão. A Corporate Culture é um modelo de análise que vê a organização como lugar de produção de valores partilhados. Os líderes ou fundadores desempenham um papel impar enquanto referente estável da cultura da empresa. A gestão pela cultura leva à criação de um eixo de distinção. Existem vários modelos que explicam a formação da cultura. Um mais simplificado, que apresenta quatro fases (1ª: o fundador tem uma ideia; 2ª: um grupo restrito adere à mesma; 3ª: o grupo começa a atuar; 4ª novos membros aderem aos grupo) e um mais elaborado. Este último começa pela aplicação de instrumentos. Nesta etapa, são apresentadas várias questões que descrevem o funcionamento de uma organização. Em relação a cada uma delas deverá apresentar o grau em que a mesma se aplica à organização em causa (escala de valores organizacionais). Este