Comportamento organizacional
Administradores e psicólogos têm sido desafiados a entender a motivação humana, e assim diversas pesquisas e teorias têm sido elaboradas para tentar explicar esta força que leva as pessoas a buscarem seus objetivos, os “fatores psicológicos, conscientes ou não, que interagem entre si, determinando a conduta do indivíduo”.Os fatores que motivam as pessoas podem ser endógenos / intrínsecos ou ambientais / extrínsecos. Quando a motivação é intrínseca, ela é produzida dentro do próprio individuo independente do que ocorre ao seu redor, já a motivação extrínseca é gerada de fora para dentro, o estímulo parte do ambiente.
Quando a motivação é extrínseca, é necessário que se tenha um ambiente motivacional ideal, somando aspectos físicos como iluminação, decoração e mobiliário e aspectos psicológicos que estão relacionados com o convívio entre as pessoas e o clima.
Quando a motivação é endógena, ela surge a partir de uma necessidade interior do ser humano, existindo uma vontade própria para alcançar os objetivos. Alguns autores a consideram como a “motivação real”, uma vez que ela depende somente do próprio individuo, de forma que a pessoa se mantém motivada mesmo que as condições do ambiente sejam desfavoráveis.
As organizações buscam cada vez mais pessoas automotivadas, motivadas de forma endógena, já que são pessoas constantemente motivadas. Já as pessoas que necessitam de fatores externos para se motivarem, só estão motivadas enquanto persistem os estímulos que as move, “a eliminação dos estímulos normalmente provoca insatisfação e um comportamento indesejável” (ALMEIDA e VASATA, 2003).
Muitos estudos têm buscado identificar fatores que levam as pessoas a estarem motivadas e produzirem mais. Segundo a consultora Isabel Peixoto (apud ALMEIDA e VASATA, 2003), ao se reconhecer as fontes de motivação dos trabalhadores, pode-se realizar uma gestão de recursos humanos eficaz e ela destaca que atualmente o dinheiro não é mais o principal fator