comportamento organizacional

1.1 Satisfação
A satisfação dos colaboradores está sendo exigida nas organizações obrigando as mesmas a mudarem suas formas de gestão.
Esta sendo um grande desafio para as empresa nos dias de hoje. Criar um local de trabalho agradável para seus colaboradores. Chiavenato (1999)o atualmente e as condições de trabalho que a empresa oferece para os colaboradores
Para Martins e Laugeni ( ), a grande insatisfação gerada no local de trabalho atualmente e as condições de trabalho que a empresa oferece para os colaboradores tais como: poeira, ruídos, luminosidade, entre outros. Formalmente definida, satisfação no trabalho é o grau segundo o qual os indivíduos se sentem de modo positivo ou negativo com relação ao seu trabalho. É uma atitude, ou resposta emocional, as tarefas de trabalho assim como as condições físicas e sociais do local de trabalho. (SCHERMERHORN JR, HUNT, OSBORN, 1999,
p.93)

Para Wagner III, Hollenbeck (2003, p.121) a satisfação no local de trabalho, é um sentimento que o funcionário sente ao trabalhar na empresa. A três componentes chaves para que o funcionário esteja sempre satisfeito no local de trabalho:
• O primeiro componente definisse como valor, resumido-se a satisfação no local de trabalho tem como o objetivo principal o desejo de consumo de cada individuo, consciente ou inconscientemente.
• O segundo componente definisse como importância dos valores, portanto para cada individuo o local de trabalho se sujeita a diversas visões distintas, para tal individuo a segurança no trabalho é muito mais importante e significativa do que para um outro individuo do mesmo setor, por exemplo. Portanto ainda podemos destacar que para esse outro individuo a importância de valores no locar de trabalho pode ser uma simples atividade no qual a liberdade de locomoção, divertimento ou atitudes seja mais ampla.
• E por ultimo e não menos importante temos o componente que definisse como percepção, então percepção retrata a ação ou o efeito de um