comportamento organizacional
Visão sistêmica: Com base na entrevista de Mario Persona percebemos que a Gestão de mudanças é o gerenciamento dos impactos de mudanças nas pessoas. Considerando-se que a gestão das mudanças organizacionais ter várias relações e tratamentos, gestão da mudança é uma área de estudo em administração que possui o enfoque na necessidade de constante adaptação das organizações contemporâneas. São adotados padrões que fazem parte relação organizacional esses padrões são comuns e reagem ao comportamento de pessoas resultando muitas vezes nos estabelecimentos de culturas burocráticas e funcionais, as quais exigem uma atitude inovadora e eficiente. A intensidade das pessoas internas e externas, impondo esse desafio para as empresas favorecendo a necessidade real das mudanças e assim, a quebra de padrões. Para Mario Persona o termo “Gestão de mudanças” pode ser usado de varias formas e abrangendo virtualmente tudo aquilo que possa causar resultado de uma mudança no ambiente da empresa, isto é incluindo as mudanças em sua relação com clientes internos e externos, adequação tecnológica no reposicionamento da empresa ou de seus produtos no mercado (fusões). Uma vez constatada alguma forma de mudança, a empresa entra em cena para desenvolver um plano, para que a mudança não ocorra de forma aleatória. O que se pretende no processo, é ampliar ao máximo os benefícios resultantes da mudança e ao mesmo tempo reduzir riscos, levando-se em conta a empresa, os negócios, os clientes e todas as partes envolvidas na mudança. Este é um ponto importante, porque nenhuma mudança será bem sucedida se não trouxer benefícios para todos os envolvidos no processo. Assim muitos colaboradores acabam substituindo em um processo assim por não se adequarem ao novo formato de negócio, mas esta é uma consequência natural. Pessoas que possam se adaptar a mudanças ou que vivem em busca de uma zona de conforto, nunca se dão bem participando de uma estrutura dinâmica