comportamento organizacional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CURSO: SUPERIOR EM TECNOLOGIA DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

DISCIPLINA: Comportamento Organizacional

ALUNA: Carolinne Caetano do Nascimento
RA: 425124

Prof.
Tutor Presencial: Igor Rafael
Tutor a Distância: Renata Nates

19.04.2013
ASSU-RN

SUMÁRIO

Introdução (Eficiência e Eficácia) ........................................................ 3
Cap. 1 – Definição de Comportamento Organizacional ............................. 4
Sistemas Abertos e Fechados ............................................................... 5
Cap. 2 – Questionário (INOVAÇÃO) .................................................... 6
Cap. 3 – Trabalho em Equipe .............................................................. 10
Cap. 4 – Percepção e Comunicação ...................................................... 11
Conclusão ........................................................................................ 14
Referências ...................................................................................... 15

Introdução

Eficiência e Eficácia

Na administração existem dois conceitos distintos, porém interligados.
Eficiência é a capacidade do administrador de obter bons produtos (produtividade, desempenho, etc.) utilizando a menor quantidade de recursos possíveis, ou mais produtos utilizados a mesma quantidade de recursos.
Para ser uma pessoa eficiente é preciso realizar as tarefas da melhor maneira possível.
Eficácia é a capacidade de fazer tudo àquilo que é preciso, que é certo para alcançar determinado objetivo. Escolher os melhores meios para produzir produtos adequados para o mercado.
A eficiência envolve a forma com que uma atividade é feita, enquanto a eficácia refere-se ao resultado da mesma. Uma atividade pode ser desempenhada com eficácia, porém sem eficiência e vice versa. Podendo assim produzir algo interessante para o mercado, mas, se a produção deste produto não for feita com eficiência, na