Comportamento organizacional

ADMINISTRAÇÃO E PROCESSO
DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES
Profa. Luciana Neves

PLT – Comportamento Organizacional – pág. 158

TOMADA DE DECISÃO
Questão inicial?
“Por que os Executivos recebem altos salários?”
Porque tomam decisões críticas, que podem aumentar os lucros, “engolir” um concorrente.
Quando a decisão é errada, ele pode comprometer o destino da organização.
Entretanto, eles não são os únicos a tomarem decisão PLT – Comportamento Organizacional – pág. 158

TOMADA DE DECISÃO
NÍVEL DE ANÁLISE

PROGRAMAS PRINCIPAIS

Indivíduo

-Limite a capacidade de processamento
-Vieses pessoais

Grupo

- Dinâmica do grupo sobre o indivíduo

Organização

Efeitos dos conflitos, poder e políticas
Organizacionais

PLT – Comportamento Organizacional – pág. 158 e 159

TOMADA DE DECISÃO
O que é Administração?
1) É sobre seres humanos
2) Integração de pessoas a um objetivo comum
(cultura)
3) Objetivos simples e comum (claros)
4) Viabilidade de crescimento e desenvolvimento
5) Comunicação e Responsabilidade individuais
6) Performance – inovação, qualidade, resultados financeiros, desenvolvimento de pessoal
7) Consumidor satisfeito – resultado além das paredes PLT – Comportamento Organizacional – pág. 160

NÍVEIS DE TOMADA DE DECISÃO
Abordagem Tradicional: teoria clássica da decisão  Os tomadores de decisão são objetivos, dispõe de todas as informações necessárias e levam em consideração todas as alternativas disponíveis, bem como suas consequências, antes de uma decisão, considerada ótima, venha e seja tomada


Racionalidade
 Evidência
 Argumento lógico
 Raciocínio


PLT – Comportamento Organizacional – pág. 160 e 161

NÍVEIS DE TOMADA DE DECISÃO
Abordagem Tradicional: Modelo econômico racional  Sequencia de passos que aumentam a probabilidade de atingir um resultado almejado 

Pressupostos

Realidade

Todas as alternativas serão consideradas Raramente podemos
considerar/prever