Comportamente organizacional
Comportamento Organizacional
1ª Sessão
Conceito e Importância do Comportamento Organizacional
Licenciatura em Gestão 2º Ano/1º Semestre
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Sumário
• • • • Apresentação e Metodologia de Avaliação O conceito de CO Objectivos do CO Objecto de estudo
Comportamento Organizacional
27-09-2011
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O Conceito de CO
“Campo multidisciplinar que estuda o comportamento dos indivíduos nas organizações, bem como o comportamento das próprias organizações”
Cunha, M. et al. (2007)
“Acções e atitudes das pessoas nas organizações”
Robbins, S. (2009)
Comportamento Organizacional
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O Conceito de CO
“É a disciplina que tem por domínio específico o estudo de indivíduos e grupos em contexto organizacional, e o modo como os processos e as práticas internas afectam indivíduos e grupos”
Cunha, M. et al. (2007)
Comportamento Organizacional
27-09-2011
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27-09-2011
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O conceito de CO
Individual
Características Crenças Valores Personalidade Processos
Percepção Motivação Tomada de decisão Julgamento Implicação Controlo
Grupo
Características Dimensão Composição Propriedades Estruturais Processos
Tomada de decisão Liderança
Organização
Processos Práticas
Definição Objectivos Avaliação Feedback Recompensas Estruturação Trabalho
Resultados
Comportamento Organizacional
Resultados
Resultados
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Objectivos do CO
• Humanos
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Objectivos do CO
• Produtivos
Comportamento Organizacional
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Objectivos do CO
• Éticos e Societais
Comportamento Organizacional
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Objectos de Estudo em CO
• Futuro: Transculturalidade, mudança organizacional e a equipa/grupo • - Frequentes: Comunicação, desempenho, mudança organizacional, família, risco, confiança e interdependência • + Frequentes: Satisfação, tomada de decisão, comportamentos de