Clima organizacional

GESTÃO DE MUDANÇAS E CULTURA ORGANIZACIONAL

TURMA: 19
DOCENTE: Maria da Apresentação Barreto
DISCENTES: Ceci Gomes Almeida da Silva Felipe Wagner de Lima Costa Pedro Henrique Carvalho de Brito Maria Edlívia Janaina Fernandes Samara de Araújo Medeiros

NATAL
2012

INTRODUÇÃO

CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA

A Mongeral Aegon Seguros e Previdência S/A está presente 177 anos, em mais de 50 cidades e conta mais de 700 funcionários pelo Brasil. Em Natal a empresa existe há aproximadamente á quinze anos. Sua localização fica na Avenida Prudente de Morais, 744, Sala 601 a 603, Espaço empresarial Giovanni Fulco, Tirol, Natal/RN. Na filial em Natal é constituída por três funcionários, sete corretores de salão e três agentes externos.

CLIMA ORGANIZACIONAL

É a qualidade do ambiente que é identificada ou experimentada pelos integrantes da organização e que influencia o comportamento dos mesmos, sendo assim possui relação direta e indireta na motivação, na produtividade e também no grau de satisfação das pessoas ligadas a ela. Portanto, pode-se dizer que os valores e crenças dos colaboradores influenciam a atmosfera psicológica da organização. Segundo Luz (2003, p.4): “Clima Organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento (...) a atmosfera psicológica que envolve, num dado momento, a relação entre empresa e seus funcinários”

Para Chiavenato (1998), “o clima organizacional refere-se ao ambiente interno existente entre os membros da organização e está intimamente relacionada com o grau de motivação de seus participantes”. Percebe-se que é de fundamental importância manter um bom grau de satisfação entre os colaboradores, pois possibilita o desenvolvimento de habilidades e geração de novas