Clima Organizacional

Introdução

Este trabalho foi realizado na área hoteleira (cujo nome da empresa foi pedido para não identificarmos) na praia de Ponta Negra onde a missão deste hotel é fornecer atendimento de hospitalidade com alta qualidade e com melhoria contínua de serviços, buscando superar as expectativas dos hóspedes e gerando resultado com sustentabilidade, sua visão é ser reconhecido e admirado como referência em hotelaria turística. Nosso objetivo com este trabalho é mostrar o clima organizacional de tal empresa e explanaremos mais sobre o que é pesquisa de Clima Organizacional. Então, realizamos uma pesquisa de campo a qual analisamos a satisfação no trabalho e resultados eficazes na visão de diversos autores. A pesquisa de campo foi realizada através de questionários distribuídos para 13 dos 50 funcionários que trabalham no local os resultados dos dados são mostrados através de gráficos e analises dos dados. Para mapear o ambiente interno da empresa, uma das ferramentas utilizada para coleta de dados da pesquisa de clima é o questionário. Através do questionário podem ser definidos indicadores que demonstre todos os aspectos que intervêm no Clima Organizacional da empresa. O Clima Organizacional é de extrema importância e deve ser uma preocupação constante das organizações que desejam melhorar a qualidade da empresa em todos os processos, a fim de aumentar a satisfação e motivação dos seus colaboradores.

Clima Organizacional

Clima Organizacional é a percepção coletiva que as pessoas têm da empresa, através da experimentação de práticas, políticas, estrutura, processos e sistemas e a consequente reação a esta percepção. O Clima Organizacional não é algo simples de ser analisado, porque na maioria das vezes ele se apresenta difuso, não se mostrando claro aos olhos dos que procuram avaliá-lo e entendê-lo. Está ligado, diretamente, à maneira como o colaborador percebe a organização com a sua cultura, suas normas, seus usos e costumes, como