CLIMA ORGANIZACIONAL O clima organizacional pode ser entendido como sendo a percepção que o colaborador tem em relação à empresa em que atua quanto a sua política organizacional, normas e condutas a frentes das mais diversas questões. Indiscutivelmente o clima influi diretamente na motivação da equipe, no grau de satisfação do colaborador e, consequentemente, na qualidade do trabalho a ser desenvolvido. Através de uma pesquisa de clima organizacional se obtém respostas que auxiliam a organização a identificar as falhas existentes, bem como as oportunidades de melhoria. No sistema empresarial atual, as pesquisas, a este respeito, vêm sendo utilizada para mensurar o sucesso de fusões e privatizações, que cada vez mais aparecem no cenário moderno, ou mesmo, após um grande corte no quadro de funcionários, que, geralmente, causam instabilidade interna e receio de novas medidas restritivas. Neste diapasão, o clima organizacional vai agir como mecanismo identificador dos resultados gerados pelas mudanças realizadas e como isso está afetando a organização. Pesquisas de clima organizacional também permitem auferir a imagem da instituição em relação aos colaboradores, que devem sempre ser vistos como os primeiros clientes da empresa. Os profissionais precisam ser conquistados para que possam conquistar o mercado externo, o que comumente se faz com campanhas publicitárias e a divulgação ostensiva da preocupação da empresa com a responsabilidade social e ambiental. Por vezes tais medidas não dão resultados, já que não transmitem a impressão correta da organização, que em certas situações não se permite ser maquiada. Os principais sintomas de bom clima organizacional são: a alegria no ambiente de trabalho, o surgimento de novas idéias, a confiança dos colaboradores, a existência de colaboradores engajados e o aparecimento crescente de atitudes positivas. Em sentido contrário, os sintomas ruins, mais freqüentes, são: a tensão no ambiente de trabalho, a rivalidade