caso da xerox

Resposta
1 - O motivo do sucesso da Xerox foi investir sozinha na invenção da fotocopiadora, foi a 1º companhia da história a alcançar U$ bilhão de dólares em menos de uma década de sua fundação . foi rapidamente copiada por empresa de todo o mundo.
O motivo de sua queda foi por que empresa de todo o mundo copiaram sua invenção e os seus concorrentes japoneses entram com copiadoras pequenas, de menor velocidade e menor valor.
Após perder seu lugar no mercado a Xerox fez duas mudanças: a primeira fez parcerias com a Sum, Novell, Microsof, lotus etc. com objetivo de dar saltos tecnológicos rapidamente. A segunda mudança foi a reestruturação da organização.
2 – os concorrentes japoneses aproveitam a oportunidade que Xerox focalizou apenas em fotocopiadoras grandes e investiu em fotocopiadoras pequenas, de menor velocidade e mais barata. Devido à diminuição da participação no mercado mundial de 95% para 13% em um período de 10 anos a Xerox ficou ultrapassada e perdeu mercado de maneira humilhante, levando a elaborar novas estratégia.
3 – Como uma forma mais rápida de voltar ao mercado, em busca de um futuro inovador, dinâmico e mutável, de se fortalecer e recuperar da queda.
4 – A Xerox deixou o sistema mecanista e adotou o sistema orgânico, ou seja, deixou de trabalhar sozinha para fazer novas parcerias, deixou de ser departamelizada por funções e cedeu lugar a “nova Xerox” dividida em unidade de negócios, cada qual centrando o foco no consumidor final. A mais importante na reestruturação da organização foi a ênfase no trabalho em equipe e na participação e comprometimento das pessoas.
5 – Mudaria toda a estrutura organizacional, investiria no trabalho em equipe, focalizava tanto nas grandes como nas pequenas fotocopiadoras, acompanhando o ambiente externo e tecnológico, de acordo as necessidades do consumidor.
Ednalva Pereira Alves – 2º período de administração.