Case Whirlpool
Blumenau
2014
1. Identificar e avaliar as cinco fases do ciclo de vida do produto, ressaltando as estratégias adotadas e os problemas enfrentados.
Com base em pesquisas realizadas se chegou à conclusão de inovar e o proposto foi a ideia de lançar um produto novo, com seu diferencial e praticidade para seus consumidores. A partir disto a proposta de fazer uma geladeira com dispenser de água na porta, alavancando as vendas dos Frost Free.
Introdução, Desenvolvimento do Produto:
Realizada então a pesquisa de mercado foi possível perceber a importância de não só um dispenser de água, mas também um filtro, que purificasse, que facilitasse a vida “das donas de casa”, que o consumidor não precisasse de mais um filtro em casa, ou comprar os galões de água, assim teríamos mais de um produto em um só.
O custo do produto era ideal para o lançamento no mercado, dada a análise da concorrência nesse segmento e a rentabilidade proporcionada pelo produto nesse valor.
Lançamento do Produto:
O principal objetivo no lançamento era antes de qualquer coisa explicar o novo conceito do produto para o consumidor através de comunicação. A comunicação foi feita de forma que o consumidor entendesse que estava levando para casa não só uma geladeira mas também um purificador de água, não precisando mais dos galões de água e nem mais dos aparelhos de purificar água. O produto foi lançado para o público consumidor classe A em um específico nicho de mercado. A empresa treinou promotoras para exibir o seu produto aos consumidores, apresentou os principais revendedores e matérias de divulgação para os pontos de venda. Aqui surgem algum problemas, pois a distribuição se tornava restrita pelo público escolhido, afinal não estamos falando da maior classe e sim a da mais exigente e crítica. Outro ponto perceptível é o receio em adquirir o produto por parte dos lojistas e distribuidores, afinal o produto tinha um preço expressivo para exposição, com