Tese RFS Texto

SUMÁRIO
1

Introdução............................................................................................................................ 7

2

Problema de Pesquisa ........................................................................................................ 11

3

2.1

Situação-Problema ...................................................................................................... 11

2.2

Objetivos da Tese........................................................................................................ 15

2.3

Enfoques e Organização da Tese ................................................................................ 16

Revisão da Literatura......................................................................................................... 19
3.1

O Ato de Administrar.................................................................................................. 19

3.2

A Visão Sistêmica da Administração e a Abordagem Contingencial......................... 23

3.3

A Função Organização................................................................................................ 28

3.4

Estruturação Organizacional....................................................................................... 40

3.5

O Escopo do Marketing .............................................................................................. 47

3.6

Conceitos de Marketing .............................................................................................. 52

3.7

Administração de Marketing....................................................................................... 59

3.8

Organização e Estruturação Organizacional para a Execução das Atividades de
Marketing ................................................................................................................... 72

3.9

Formas Estruturais e Estruturas Organizacionais de Marketing................................. 89

3.10 Estudos e Proposições sobre