Case de uma empresa

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Implantação de um Sistema da Qualidade numa Empresa de Transformação de Termoplásticos

Resumo

A Empresa I é uma empresa de capital nacional que atua no setor de transformação de termoplásticos. Com o intuito de atender as novas exigências de seu principal cliente vem passando por um processo de reestruturação concretizado por uma inovação tecnológica, ou seja, aquisição de novas máquinas e equipamentos (tecnologia de processo) e pela implantação de um sistema da qualidade (tecnologia de gestão), buscando assim, tornar-se um fornecedor qualificado.

Histórico

A Empresa I foi fundada em 1973 com o objetivo de produzir componentes plásticos termoformados à vácuo e por injeção, visando atender a demanda de peças constituintes da linha branca de refrigeradores e lavadoras (caixas internas, gavetas, suportes, puxadores, indicadores de timer, painéis das portas, etc.) da Empresa E. A empresa está instalada em uma área de 18000 m2, tendo aproximadamente 5282 m2 de área construída. Sua unidade fabril é constituída por nove máquinas de termoformagem à vácuo, onze máquinas injetoras, três prensas de grande porte e cinco serras para a execução do acabamento dos produtos. O corpo de funcionários da empresa conta com um total de 150 trabalhadores sendo que 29 atuam na área administrativa, 25 na área técnica de produção, 84 na área de operação de máquinas e acabamento de produtos e 12 na área de distribuição de produtos aos clientes. Esses funcionários subdividem-se em três turnos, das 6h às 14h, das 14h às 22h e das 22h às 6h. A Empresa I é chamada de empresa satélite pois 59% de suas ações pertencem ao seu principal fornecedor de matéria prima – Empresa M – e os outros 41% pertencem ao seu principal cliente – Empresa E. Nesse sentido, a Empresa I não necessita procurar novos mercados pois 75% da matéria prima necessária é

Revista Eletrônica Casos em Engenharia de Produção

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fornecida pela Empresa M e 95% dos produtos fabricados são cedidos à