capacidades de branding
As Capacidades de Branding são capacidades organizacionais, baseadas no processo de conhecimento, que promovem efetivamente a seqüência completa de atividades para a construção da marca, sendo um processo dinâmico que o criará e alavancará.
A criação do conhecimento consiste em quatro processos de conversão:
A Socialização: É o processo que cria conhecimento tácito a partir de experiências.
A Externalização: É o processo que converte o conhecimento tácito de um indivíduo em conhecimento explícito, usando palavras e códigos.
A Combinação: É o processo que conhecimento explícito novo, categorizando e combinando o conhecimento explícito externalizado. As peças e os produtos podem ser considerados como a incorporação do conhecimento explícito. Fazer produtos a partir de combinações de peças pode ser considerado um processo de combinação.
A Internalização: É o processo que incorpora o conhecimento explicito externalizado de volta ao conhecimento tácito do indivíduo.
O conhecimento tácito criado a partir da internalização é o que é sentido quando os indivíduos colocam manuais em prática e usam os produtos.
A identidade que cria valor de marca é freqüentemente definida pela externalização do conhecimento tácito, obtido através de experiências.
O conhecimento tácito pode ser criado apenas através de compartilhar experiências com os que já possuem rico conhecimento tácito. Já o conhecimento Explícito (Internalização) é o uso de manuais.
CASO SONY
São divididas em cinco categorias:
- Metaconhecimento da marca: É o que desempenha o papel de um modelo mental ou método de raciocínio, sendo geralmente criado pelos fundadores da empresa, embora o protótipo original possa ser modificado durante a evolução da organização.
Começando com o Espírito Sony, sendo extremamente meticuloso com a tecnologia e design. Desde a sua fundação, até 1970 a Sony lançou um produto após o outro, fortaleceu o poder da marca e cresceu com a forte liderança de