CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO

INTRODUÇÃO

A escolha dos canais de distribuição requer estudo e conhecimento do mercado, pois o processo determina a conclusão da estratégia: atingiu o consumidor a que o produto se destina. Atualmente existe um variedade de canais de distribuição que viabilizam a entrega do produto, com destaque aos novos canais: e-commerce, porta a porta e atacarejo. Esses novos meios proporcionam maior comodidade ao cliente e muitas vezes menor custo. O caso de estudo das Lojas Americanas é um exemplo conhecido de disponibilização de uma grande variedade de mercadorias, alem de seguir as novas tendências do mercado, como o comercio eletrônico. O objetivo de canais de distribuição eficientes, é alcançar o publico consumidor e incentivar as vendas, demanda e etc.

O QUE É DISTRIBUIÇÃO

A Distribuição é o transporte dos matérias a partir do produtor até o consumidor. É responsabilidade da área de distribuição, que faz parte de uma administração integrada de materiais ou sistema de logística. Após o produto pronto ele tipicamente é encaminhado ao distribuidor; O distribuidor por sua vez vende o produto para um varejista e em seguida aos consumidores finais. Este é o processo mais comum de distribuição, porém dentro desse contexto existe uma série de variáveis e decisões de trade-off, a serem tomadas pelo profissional de logística. Um trade-off se refere, geralmente, a perder uma qualidade ou aspecto de algo, mas ganhando em troca outra qualidade ou aspecto. Isso implica que uma decisão seja feita com completa compreensão tanto do lado bom, quanto do lado ruim de uma escolha em particular.
O departamento de marketing vê a distribuição como um dos processos mais críticos, pois problemas como o atraso na entrega são refletidos diretamente no cliente. A partir do momento que o produto é vendido a Distribuição se torna uma atividade de linha de frente, ou seja, alto contato com o cliente, e ela é capaz de trazer benefícios e problemas resultantes de sua atuação.
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