Bpm sistemas

CENTRO UNIVERSITARIO DE DESENVOLVIMENTO DO CENTRO OESTE
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO – 6º SEMESTRE
Engenharia de Software II
Felipe de Souza Fernandes da Silva

BPM (Business Process Management)

O BPM (Business Process Management, “Gestão de Processos de Negócios”) é um conjunto de técnicas que permite que um especialista defina ou experimente diversos processos de negócio e veja qual o mais efetivo e pode ser feito apenas em papel, através de modelos e diagramas e através da geração de demandas para a TI para a construção de sistemas, experimentado hipóteses de negócios. Ultimamente o BPM vem ganhando força com ferramentas que permitem não somente expressar um processo de negócio através de seus componentes, como também exprimir custos, tempo e consumo de recursos. Algumas ferramentas podem literalmente simular os diversos cenários propostos pelos analistas e gerar métricas de eficiência temporal ou monetária para o processo. Cenários podem ser comparados e o melhor cenário é passado para a TI para ser automatizado como um sistema de informação. BPM é considerado um componente crítico de soluções de Inteligência Operacional que provêem informações de em tempo real, permitindo ações gerenciais rápidas e eficazes. Possuir informações em tempo real permite ajustar e automatizar processos com base em regras mensuráveis, minimizando procedimentos de exceção. Desta forma, o BPM pode ser visto como uma ponte entre a TI e o negócio. Existem quatro elementos principais no BPM que são Engenharia de Processos (uma plataforma robusta de modelagem e execução de processos baseados em aplicações com regras de negócios), Análise de Negócios (permite aos executivos identificar problemas, oportunidades nos processos de negócios e tendências a partir de relatórios e painéis de informações gerenciais), Gestão de Conteúdo (que provê um sistema para armazenar e disponibilizar com segurança documentos eletrônicos, imagens e outros arquivos) e Ferramentas de