Basta Terceirizar

807 palavras 4 páginas

BASTA TERCEIRIZAR?
"REENGENHARIAR"?

No Brasil vivenciamos constantes modismos. Agora vivemos a epidemia da terceirização e da reengenharia... Você terceiriza e tudo se resolve. Você altera os processos, através de uma filosofia de reengenharia, e sua empresa passa a ter lucros com eficiência!
Não questiono estes objetivos, estas metodologias, mas elas apenas criam novos nomes de atitudes organizacionais existentes há muitos e muitos anos. O que é um prestador de serviços? Há quanto tempo o conhecemos em inúmeras áreas de atividades? Quem utilizou um dia um prestador de serviços, "terceirizou" uma atividade em sua empresa. Agora, esta denominação surge como a grande solução para as empresas, principalmente aquelas em crise financeira.
Agora vivemos a epidemia da terceirização e da reengenharia...
Reengenharia? O que sempre foi um processo de racionalização administrativa e organizacional? Os cortes hierárquicos (elimina-se a estrutura vertical), a delegação com real autonomia, a eliminação das filosofias voltadas à empresa e não a "subempresas" isoladas na própria organização. Estes sempre foram os alvos de um trabalho de reorganização decente, profissional, apoiado por uma área de recursos humanos eficaz.
Falo com muita tranqüilidade sobre estes aspectos, pois os vivencio há anos. Mas, tudo bem! Vamos adotar nesse momento a "terceirização" e a "reengenharia" como as novas soluções milagrosas.
Voltamos então a uma bandeira que sempre defendi. E a cúpula da empresa? O que se faz com ela? Terceirizamos também? Ou a isolamos em uma redoma para a lavagem cerebral da reengenharia?
E a imagem da empresa e seus produtos e serviços? Como estão no mercado? O que adiantará terceirizar processos e serviços e adotar a reengenharia internamente, se a empresa está desgastada junto ao seu público cliente?
E a cúpula da empresa?
O que fazer com ela?
Terceirizamos também?
Ou a isolamos em uma redoma para a lavagem cerebral da reengenharia?
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