Balanced ScoreCard

Missão Visão Valores Excelência Operacional BSC

Missão
Prover soluções de mobilidade urbana, com rapidez, previsibilidade e confiabilidade.
Visão
Ser referência em mobilidade urbana nas Américas, admirada e respeitada pelos seus usuários, colaboradores, sociedade e acionistas, com geração de valor e busca permanente pela sustentabilidade.
Valores
Operar com base nas melhores práticas de governança corporativa, sempre valorizando:
Pessoas e Equipes
Honestidade
Responsabilidade socioambiental
Empreendedorismo
Comprometimento
Respeito
Inovação

Excelência Operacional
Excelência Operacional é entregar rigorosamente o que foi prometido aos seus clientes internos e usuários, de forma simples, padronizada e com o melhor custo. Nem mais, nem menos!

PERSPECTIVA DE APRENDIZAGEM

Desenvolver cultura de excelência operacional

Promover a transformação da cultura.
AÇÕES A REALIZAR:
Construção e validação do “Jeito de Ser e Fazer” a empresa
Mapeamento da Cultura Organizacional

Garantir equipe altamente envolvida e capacitada
Capacitar os líderes e equipes da Companhia de acordo com suas funções.
AÇÕES A REALIZAR:
Palestras de Feedback
Investimento em tecnologia para treinamento
Newsletter Mensal – Liderança Corporativa

Desenvolver modelo de sustentabilidade
Todas as ações e projetos serão avaliados sob a perspectiva da sustentabilidade: financeiro, ambiental e social.
AÇÕES A REALIZAR:
Capacitar os Gerentes, Coordenadores e Especialistas e alinhar o conceito de sustentabilidade, disseminando para os demais níveis
Plano Anual de Melhoria Contínua baseado nos Indicadores Ethos
Elaboração do Programa de Sustentabilidade
Inventário de emissão de gases de efeito estufa

Elevar o padrão de qualidade de vida

AÇÕES A REALIZAR:
Festa de aniversariantes do mês
Programa de incentivo à inovação dos