Atos administrativos
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO
ADMINISTRAÇÃO MUNICIPAL
Prefeito Municipal:
José Alberto Reus Fortunati
Secretária Municipal de Administração:
Sônia Vaz Pinto
Coordenadora-Geral Diretiva da SMA:
Rita de Cássia Reda Eloy
MANUAL DE
PROCEDIMENTOS ADMINISTRATIVOS
Versão papel e On-line
ABRIL - 2011
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ADMINISTRAÇÃO MUNICIPAL
Prefeito Municipal:
José Alberto Reus Fortunati
Secretária Municipal de Administração:
Sônia Vaz Pinto
Coordenadora-Geral Diretiva da SMA:
Rita de Cássia Reda Eloy
EQUIPE RESPONSÁVEL PELA ELABORAÇÃO
Sandra Zinn – CGMA (Coordenação)
Ana Cristina Ibanez Souza Pan – CSI
Cláudio Roberto Silveira dos Reis – CGMA
Eduardo Bandasz da Rocha – CD
Giane Medianeira de Oliveira Rosa – GS
Sandro Renato Plinio Piñeiro – CASE
Wagner Santos dos Santos – ASSEPLA
Suzana Trapp Gampe Vaz – CGMA
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PROJETO:
Elaboração do Manual de Procedimentos Administrativos, segundo normas de redação oficial.
Vinculado ao Programa Gestão Total.
Ação: Gestão de Estruturas, Processos e Informação.
Etapa 3 – Modificações em Legislação de Gestão Estrutural e outros.
Subetapa 2 – Manual de Procedimentos Administrativos na PMPA.
FINALIDADE:
Definir de maneira atualizada e padronizada a metodologia e a linguagem dos documentos administrativos da PMPA.
PRODUTOS:
Confecção de um Manual de Procedimentos Administrativos, abrangendo toda a redação oficial elaborada na PMPA.
Treinamento continuado para todas as áreas administrativas e assessorias.
Distribuição de cópia do manual para toda a Administração Centralizada e
Descentralizada da PMPA.
Colocação do manual na Internet para consultas on-line.
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SUMÁRIO
PARTE I – A LINGUAGEM NA COMUNICAÇÃO OFICIAL
1 – Comunicação
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1.1 – Redação oficial e redação literária
07
1.2 – Qualidades da redação oficial
07
1.3 – Considerações sobre a comunicação administrativa