Atividades E Deveres Do Agente

CENTRO DE ATENDIMENTO AO
TRABALHADOR E EMPREENDEDOR - CATE

ATIVIDADES DE ROTINA

1. Agente deverá diariamente manter contato com o coordenador do espaço. Verificar se exite algum comunicado e receber a chave do CATE.
2. Ler e-mail, verificar o Facebook (GRUPO- Comunicação CATE) e manter-se online no gtalk.
3. Verificar se todos os equipamentos do espaço estão funcionando;
4. Bater ponto Eletrônico.
5. Preencher as seguintes fichas: - Ficha de cadastro com o Hisórico de atendimento (frente e verso); - Formulário de histórico de atividades; - Formulário de registro de Encaminhamento SINE Municipal.
4.1 – Alimentar a planilha Atendimento CATE (Driver);
6. Apresentar serviços oferecidos pelo CATE (Cardápio);
7. Realizar consulta de vagas;
8. Realizar encaminhamentos para: - Curso na SETEE; - Vagas de emprego no SINE;
9. Realizar orientações relacionadas à: - Seguro desemprego; - Curso on-line; - Oficinas; - Capacitações para o trabalho;
10. Arquivar a ficha cadastral do cliente;
11. Alimentar o relatório (consolidado) diário de atendimento.
12. Enviar um relatório diariamente, relatando todas as atividades realizadas durante o dia. DEVERES DO AGENTE

Organizar e monitorar o Centro de Atendimento;
Zelar pelos equipamentos e o Centro de Atendimento;
Acolher bem os participantes e visitantes;
Verificar o e-mail diarimente;
Cumprir a carga horária de trabalho semanal;
Ficar atento para o preenchimento de todos os formulários;
Manter-se fardado ou bem vestido;
Estar sempre disponível para a comunidade usuária;
Monitorar o acesso a sites de relacionamentos (Redes Sociais);
Evitar acesso a sites pornográficos;
Evitar instalações de softwares nos computadores de Centro de Atendimento;
Evitar o uso de cigarro e/ou alimentos no interior do Centro de Atendimento;
Ter segurança ao repassar as informações;
Identificar semanalmente a necessidade de material de expediente;
Verificar vagas disponiveis diariamente;
Incentivar o participante a frequentar o