Atividade de Gestão da qualidade

Questão 1 de 10
Assunto:
Introdução I (A) Pearson
Enunciado:
O que é a série de normas ISO 9000? A resposta para essa questão pode ser encontrada nos no livro ISO SERIE 9000 : VERSAO 2008 : MANUAL DE IMPLEMENTACAO na Biblioteca Pearson.

A) É um conjunto de normas e diretrizes internacionais para sistemas de gestão do meio-ambiente

B) É um conjunto de normas e diretrizes internacionais para sistemas de gestão da segurança e saúde ocupacional

C) É um conjunto de normas e diretrizes internacionais para sistemas de gestão da qualidade

D) É um conjunto de normas e diretrizes internacionais para sistemas de gestão da sustentabilidade

E) É um conjunto de normas e diretrizes internacionais para avaliação da conformidade

Questão 2 de 10
Assunto:
Introdução II (A)
Enunciado:
Qual o ano da primeira publicação da série de normas ISO 9000?

A) 2008

B) 2000

C) 1987

D) 1994

E) 1947

Questão 3 de 10
Assunto:
Histórico I (A)
Enunciado:
Segundo o protocolo da ISO, de quantos em quantos anos, é requerido que todas as normas sejam revisadas para determinar se elas devem ser confirmadas, revisadas ou aperfeiçoadas?

A) 05 anos

B) 03 anos

C) 15 anos

D) 10 anos

E) 08 anos

Questão 4 de 10
Assunto:
Conceitos I (A)
Enunciado:
O que é Sistemas?

A) É o grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaz a requisitos

B) É um conjunto organizado de recursos e “regras” que faz com que um ser permaneça vivo, em outras palavras, sistema é o composto de vários subsistemas (partes), que trabalham de maneira harmônica para atender a um objetivo comum para o qual o sistema foi criado

C) É a adequação ao uso

D) É um conjunto de pessoas que se unem para processar energia, materiais e informações (conhecimento) provenientes da sociedade e, assim, produzir produtos para satisfazer às necessidades de sobrevivência das pessoas dessa mesma sociedade

E) É um documento que descreve a estrutura da empresa