ATIVIDADE DE PASSAGEM - GESTÃO INTEGRADA DE QUALIDADE
1 Marque a alternativa incorreta:
Escolher uma resposta.
a. A qualidade pode ser entendida de forma restrita e objetiva; CORRETO
b. A melhoria dos produtos e processos como fator fundamental para atendimento às exigências de qualidade nos leva à um princípio fundamental chamado de Melhoria Contínua;
c. Qualidade total é uma estratégia que utiliza todos os métodos e princípios de gestão para melhorar a competitividade das Organizações.
d. O foco no cliente é um pilar de sustentação para a gestão da qualidade;
e. Entende-se por gestão da qualidade as atividades coordenadas para orientar e controlar uma organização em relação à qualidade;
2 Dentre os benefícios de um sistema de gestão da qualidade, podemos citar:
Escolher uma resposta.
a. Melhoria do moral e motivação da equipe;
b. Melhoria do desempenho da organização Dentre os benefícios de um sistema de gestão da qualidade, podemos citar:
c. Aperfeiçoamento da transferência interna de conhecimentos;
d. Redução de custos;
e. Aumento dos salários dos colaboradores uma vez que a empresa vai dobrar o seu faturamento.. CORRETO
3 Analise as questões abaixo de acordo com os conceitos relacionados ao meio-ambiente:
Escolher uma resposta.
a. Impacto ambiental é a alteração da qualidade ambiental e esta será sempre negativa ou adversa; CORRETO
b. O DS visa harmonizar a relação HOMEM X AMBIENTE a fim de garantir a qualidade de vida e o bem-estar da sociedade atual e futuro. Portanto, é indispensável conciliar as dimensões e os objetivos econômicos, ambientais e sociais;
c. A emissão de gás carbônico, como resultado da combustão das árvores, colabora para o aumento da concentração desse gás na atmosfera, agravando o “desequilíbrio do efeito estufa”;
d. O Desenvolvimento Sustentável (DS) é uma alternativa para a prevenção dos problemas ambientais. Para tanto, a sua