Apresentação empresa de recrutamento proprio

FACULDADE CARLOS DRUMMOND DE ANDRADE
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

RECRUTAMENTO:
RECRUTAMENTO PRÓPRIO DA EMPRESA TELEPERFORMANCE.

Aline Silva RA 48245 Amanda Chiquini RA 47470
Cristiane Gabriel RA 48211
Daniela Amorim RA 48254 Janaína Alves RA 48267 Maite Feliciano RA 48240 Renata Gayao RA 46411
Thaiz de Oliveira RA 48212

São Paulo
Abril - 2013.
RECRUTAMENTO:
RECRUTAMENTO PRÓPRIO DA EMPRESA TELEPERFORMANCE.

Professora Ediméia Steinmeyer

Aline Silva RA 48245 Amanda Chiquini RA 47470
Cristiane Gabriel RA 48211
Daniela Amorim RA 48254 Janaína Alves RA 48267 Maite Feliciano RA 48240 Renata Gayao RA 46411
Thaiz de Oliveira RA 48212

São Paulo
Abril - 2013.
RESUMO

O presente estudo das formas de recrutamento da empresa Teleperformance, multinacional francesa fundada em 1978 que atua no mercado brasileiro desde 1998, líder mundial em terceirização de atendimento ao cliente, suporte técnico e cobrança de dívidas, mostra que a empresa dá suma importância a seus colaboradores priorizando o recrutamento interno. Com mais de 138.000 colaboradores espalhados por 270 contact centers em 46 países, a empresa, em São Paulo, apresenta 212 colaboradores na área de recursos humanos. Destacamos neste trabalho a prioridade que a empresa tem para seus colaboradores com programas de crescimento profissional, a preferência ao preenchimento das vagas abertas é dada a quem já trabalha na organização. Abordamos também outras fontes de recrutamento da empresa. Além do interno também tem o externo, a ferramenta on line do trabalhe conosco no site da Teleperformance e anúncios de vagas no infojobs e vagas.com. Os procedimentos do recrutamento interno, externo, anúncios de vagas on line e o trabalhe conosco será explicado no decorrer do trabalho, enumerados como são feitos e quais as ferramentas utilizadas para o recrutamento.

SUMÁRIO

Introdução