APO - Administração Por Objetivo

ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVO (APO)

ORIGENS

O termo administração por objetivo surgiu em 1954 por Peter Ferdinand Drucker. Surgiu como método de avaliação e controle sobre o desempenho de áreas e organizações em crescimento rápido. A ênfase em fazer o melhor trabalho (the best way de taylor) para alcançar eficiência passou a ênfase à em fazer o trabalho mais relevante aos objetivos da organização para alcançar eficácia . A preocupação de “como” administrar passou à preocupação do “para que“ administrar. Foi então que surgiram as idéias de descentralização e de administração por resultados. O empresário na década de 50 estava mais consciente da queda de suas margens de lucros e da necessidade de reduzir despesas, e se concentrava mais nos resultados do que esforços supérfluos e dispersivos. A pressão econômica da época gerou dentro das empresas uma Administração por pressão, e a pressão exercida sobre os gerentes não conduziu a melhores resultados. Isto porque os dirigentes das empresas interpretavam a apatia dos gerentes em produzir os resultados esperados como rebeldia. Em resposta, as empresas endureciam seus controles, e com isso apertava-se .o círculo vicioso : maior controle, maior resistência. Foi então que se buscou uma forma de equilibrar objetivos, admitir maior participação, descentralizar decisões, permitir autocontrole e auto - avaliação, proporcionando maior liberdade ou maior relaxamento dos controles. A Administração por objetivos surgiu como método de avaliação e controle sobre o desempenho de áreas e organizações em crescimento rápido. Com isso, cada gerente escolheria “como” atingir resultados. Também foram abolidos os órgãos de staff, ficando c cargo de cada departamento oi divisão a criação dos serviços necessários para atingir tais resultados, o que fortaleceu a posição de autoridade de cada gerente.

A base da APO é o processo do qual participam o chefe e sua equipe. Esse processo participativo substituiu o processo hierárquico, no