Análise Swot

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
A equipe deverá selecionar uma empresa ou um negócio (real ou fictício) para o qual será desenvolvido o planejamento estratégico. Você é o principal executivo da empresa selecionada, com real interesse em obter vantagem competitiva, ampliando suas perspectivas de mercado, obtendo maior agilidade e qualidade no atendimento ao consumidor e reduzindo seus custos operacionais. À luz do ambiente competitivo, da força da Globalização e conseqüente abertura de mercados, do potencial de uso da Tecnologia da Informação, das mudanças bruscas do mercado e turbulências permanentes nos negócios, a equipe deve desenvolver uma análise estratégica, visando obter real vantagem competitiva, bem como o planejamento, implementação e controle das estratégias da organização em estudo. O trabalho será conduzido em sala de aula em partes, à medida que os assuntos forem sendo cobertos na disciplina.

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PARTE I: COMO CONDUZIMOS NOSSO NEGÓCIO?

DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO

O objetivo é determinar o âmbito de atuação da empresa. O negócio deve ser visto como um processo de satisfação das necessidades do cliente.
Identifique o maior número de características possíveis de seus clientes. Para as pessoas: sexo, grau de instrução, idade, classe econômica, profissão, estado civil e número de filhos, entre outras informações. Para as empresas: tamanho, setor de atuação, quem decide sobre a compra de seus produtos, os usos de seu produto na empresa, entre outros dados.
Responda:

- Quem são nossos clientes atuais?
- Quem são nossos clientes potenciais (aqueles clientes que você quer atender no futuro)?
- Onde estão localizados os nossos clientes (bairro, cidade, estado, região, país)?
- O que os clientes atuais mais valorizam em relação a seus produtos ou serviços?

Com base nas informações levantadas pelo grupo, agora tente sumarizar as idéias acima numa frase de efeito que sintetize o significado amplo do