Antropomarketing

ANTROPOMARKETING: A INFLUÊNCIA DA CULTURA NO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

INTRODUÇÃO

“O mundo mudou, posso senti-lo na água, posso senti-lo na terra, posso senti-lo no ar. Muito do que havia está perdido, pois nenhum dos que se lembram está vivo”. É assim que tem início ao filme O Senhor dos Anéis, baseado na obra de J.R.R. Tolkien. Na Administração de Empresas, a realidade atual parece não divergir de Tolkien. Muitos escritores de management mundial estão prevendo transformações profundas na nossa economia. Alvin Toffler durante sua a palestra na Expo Management World em 2003 falou sobre a evolução da economia mundial, passando por três grandes revoluções (ondas): a Primeira Onda representa as mudanças inauguradas pela revolução agrícola há 10 mil anos, a Segunda Onda de mudanças decorreu da Revolução Industrial há cerca de trezentos anos, engendrando uma nova civilização baseada em organizações fabris. E segundo ele, “ao mesmo tempo em que a Segunda Onda se desenrola no cenário mundial, os Estados Unidos e outros países já estão sentindo o impacto de uma gigantesca Terceira Onda, baseada em parte na substituição na economia da força braçal pela economia da força mental. [...] A transição de uma economia baseada na força bruta para uma baseada na força cerebral é acompanhada de dolorosos deslocamentos sociais, culturais, institucionais, morais e políticos”.
A revista HSM Management (nº 44, ano 8, maio-junho 2004), apresentou um estudo do prestigiado banco de investimento norte-americano Goldman Sachs que projetou o crescimento do Produto Interno Bruto (PIB), a renda per capita e a movimentação do dinheiro dos maiores países do mundo. De acordo com o estudo, antes de 2040, Brasil, Rússia, Índia e China se converterão, em conjunto, na maior força da economia mundial. Peter Drucker, em seu livro Sociedade Pós- Capitalista (2001, p.XI), comenta o poder da mudança, ao concluir que “a cada dois ou três séculos ocorre na história ocidental uma grande