Mkt basico

MARKETING BÁSICO

Prof. Sérgio Thode Filho, M.Sc. [e-mail] “Não ame como gostaria de ser amado.
Descubra como o outro quer que você o ame”.
Nietchze

O marketing não consegue transformar os ruins em bons, mas os bons em ainda melhores.

FUNDAMENTAÇÃO

“Gestão estratégica é comunicação com o futuro”.
Prof. Thode

“O talento está na criação de novos conceitos para velhas atividades”.
Clemente Nobrega (2002).

“Excelência é uma habilidade conquistada através de treinamento e prática. Nós somos aquilo que fazemos repetidamente. Excelência, então, não é um ato, mas um hábito”.
(Aristóteles, 384-322 a.C.)

EVOLUÇÕES
EVOLUÇÕES DO MARKETING

A primeira era (1920) do marketing foi voltada para a produção. O foco estava no produto, preço, nos seus atributos e na qualidade.
As empresas acreditavam que:
- Os princípios da administração científica eram amplamente aceitos. Era Taylor, enfatizando a eficiência no processo de produção.
- O sucesso era definido em termos de vitórias na produção.
- Consumidores adquiriam produtos e não soluções para suas carências ou necessidades. - O consumidor conhecia as ofertas concorrentes sob a ótica da qualidade e e do preço.

EVOLUÇÕES DO MARKETING

A segunda era (1950) do marketing foi voltada para a venda. O foco estava no segunda esforço empregado para vender algo e na fixação da marca na mente dos consumidores. As empresas acreditavam que:
- Uma boa força de vendas seria capaz de vender qualquer produto.
- Técnicas de vendas poderiam induzir o cliente ao produto ou serviço mais rapidamente. - Os consumidores tinham uma resistência natural à compra de supérfulos.

EVOLUÇÕES DO MARKETING

A terceira era (1970 – 1990)do marketing foi voltada para o mercado. O foco estava em diagnosticar as necessidades e aspirações do consumidor e procurar satisfazê-lo de maneira mais eficiente do que a concorrência. Nos anos 80 buscou-se a segmentação de mercado, nos anos 90 investiu-se