Resumo mtk

O que é mkt
Um processo pelo qual se planeja e efetua a concepção, a fixação do preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços que estimulam trocas que satisfazem aos objetivos individuais e organizacionais.
Orientação para a produção
Desenvolvem produtos em larga escala, facilmente encontrados a preços baixos. Não levam em conta a qualidade nem a variedade de ofertas.
Orientação para o produto
Produtos que ofereçam melhor qualidade e desempenho e maiores benefícios.
Orientação para vendas
Clientes normalmente mostram inercia e podem ser induzidos a comprar mais. A empresa por sua vez, desenvolve um conjunto de instrumentos promocionais.
Orientação para o mkt
Necessidades e desejos evoluem ao longo do tempo, levando as organizações a promover mudanças. Elas passam a considerar não apenas uma transação comercial, mas um relacionamento de longo prazo que traga benefícios constantes para amas as partes.Se preocupam em desenvolver produtos socialmente responsáveis.
O novo profissional
Procurar antecipar os passos dos concorrentes existentes e, principalmente, estar bem informado quanto a concorrência potencial e futura; estar atento as novas oportunidades e ameaças; conhecer muito bem os desejos e necessidades dos seus consumidores, bem como suas novas expectativas; a ser criativo, dada a similaridade dos produtos e serviços; considerar a responsabilidade social; e atuar como consultor de negócios, tentando encontrar alternativas que atendam não so as necessidades dos clientes, mas também aos objetivos organizacionais.
Concorrentes
Exercem influencias na lucratividade, na participação de mercado.Serve de base para a formulação de estratégias competitivas de mkt.
Intermediários
São os atacadistas, distribuidores e varejistas.Destinam-se a fazer chegar as maos dos clientes uma vasta gama de produtos e serviços.
Macroambiente do mkt
Fatores externos não se tem controle.
Segmentos
* Ambiente social
Questões ligadas a demografia, aos estilos de vida e aos