Básico em mkt

O que é pesquisa de marketing?
Pesquisa de Marketing é o planejamento, coleta, análise e apresentação sistemática de dados e descobertas relevantes sobre uma situação específica de marketing enfrentada por uma empresa.
O termo pesquisa de marketing é extremamente abrangente. Não deve ser confundido com o termo “pesquisa de mercado”, pois este é apenas um componente da pesquisa de marketing. Aliás, a pesquisa de mercado age em um mercado específico, como o próprio nome indica.
Para que serve uma pesquisa?
Para a abertura/expansão de um negócio, a primeira providência que um empreendedor deve tomar é desenvolver uma análise mercadológica. A pesquisa é um recurso vital que serve para:
Conhecer o Perfil do Cliente: caracterização dos clientes nos aspectos quantitativos (potencial do mercado, participação da empresa no mercado, etc) e qualitativos (estilo de vida, características comportamentais, hábitos de consumo, escolaridade, renda, etc);
Perceber a Estratégia dos Concorrentes e observar seus pontos fortes e fracos;
Fornecedores de pesquisa
Várias são as formas disponíveis, para que uma organização desenvolva pesquisa de marketing. Grandes corporações têm seus próprios departamentos de pesquisa de marketing. Nestas organizações, devido à complexidade de suas estruturas, muitas vezes vemos colaboradores nomeados como: gerentes de pesquisa de marketing, diretores de estudos, gestores de pesquisa, etc. A Procter & Gamble (P&G) nomeia pesquisadores de marketing para cada divisão de produtos, onde todas as marcas são pesquisadas.
Geralmente, com dois grupos: um para pesquisa interna, mais ligada à análise global de propaganda da empresa, e outro grupo que atua nos testes de mercado.
Alguns instrumentos que podem ser utilizados:Auxílio de comunidades universitárias: alunos e professores podem participar de projetos que atendam às necessidades de pesquisa da organização;Informações on-line: na atualidade, várias empresas disponibilizam informações