Amitai etizioni e o poder
Para o cientista social Amitai Etzioni, as organizações são unidades sociais, que têm objetivos específicos, e por isso não se encaixam num modelo universal de burocracia. Apesar de diferentes umas das outras, as organizações agrupam-se em categorias. As categorias permitem fazer análises comparativas e ressaltar peculiaridades. Segundo Etzioni há três tipos ou categorias de organizações. Cada tipo de organização é definido pelo tipo de poder exercido sobre as pessoas. Cada tipo de poder dá origem a um tipo de obediência (contrato psicológico). A obediência é a relação em que uma pessoa comporta-se de acordo com a orientação que é dada por outra e apóia-se no poder desta segunda pessoa. O tipo de poder determina o tipo de obediência (ou envolvimento, ou, ainda, contrato psicológico), que define a natureza da organização. Há três tipos principais de poder, três tipos de contrato psicológico e, conseqüentemente, três tipos principais de organizações:
|TIPO DE PODER |TIPO DE CONTRATO |TIPO DE |
| |PSICOLOGICO |ORGANIZAÇÃO |
|PODER COERCITIVO: |ALIENATÓRIO: obediência |COERCITIVA: objetivo é |
|Baseia-se em punições. |sem questionamento. |controlar o comportamento. |
|PODER MANIPULATIVO: |CALCULISTA: obediência |UTILITÁRIA: objetivo é obter |
|baseia-se em recompensa. |interesseira. |resultados por meio de |
| | |barganhas com funcionários. |
|PODER NORMATIVO: |MORAL: Disciplina